Köszönésből és mosolyból kitűnőek a magyar eladók

by Karakai Ildikó

Ezt állítja egy nemzetközi felmérés. Tíz vevőből nyolcra rámosolyognak a hazai üzletekben.

Világszínvonalon állnak a magyar eladók a köszönés tekintetében – derült ki a 4,9 millió esetet vizsgáló Smiling Report idei jelentéséből. A Föld 68 országára kiterjedő felmérésben Magyarország ebben a kategóriában az ötödik helyen végzett, 95%-os teljesítménnyel. A köszönésben a portugálok bizonyultak bajnoknak, egészen remek, 98 százalékos eredménnyel. Nálunk jobb teljesítményt rajtuk kívül csak az osztrákok, a svájciak és az azeriek tudtak felmutatni. Aki köszönésre vágyik az üzletben, hivatalban, az, jó helyen jár ezekben az országokban, viszont semmiképp se utazzon a sereghajtó Peruba (57%) vagy Makaóra (58%).

Jó hír a felmérés szerint az is, hogy a magyar ügyfelek 84%-ára rámosolyognak. Ebben a tekintetben a középmezőnyhöz tartozunk. A rekorder Grúzia lett, 99 százalékos eredménnyel. A legkevesebb mosolyra a szerb vevők számíthatnak, alig a felüket (55 százalék) éri ilyen szerencse.

A friss jelentés még a 2019-es évet, vagyis a koronavírus előtti állapotokat dolgozta fel. A kérdések a vevőket fogadó mosolyra és köszönésre, valamint a kapcsolt értékesítésre vonatkoztak – tájékoztatott a hazai eredményeket felmérő ClientFirst Consulting Kft.

ÉRDEKES LEHET:

Oldalainkon HTTP-sütiket használunk a jobb működésért. RENDBEN Tovább